Doprava zdarma
Nabízíme dopravu zdarma po celé České republice prostřednictvím dopravců Zásilkovna, PPL a Česká pošta.
Jsme si jisti kvalitou našich produktů, a proto nabízíme 30denní záruku vrácení peněz, pokud váš nákup nesplní vaše očekávání.
Níže najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se objednávek, dopravy, vrácení zboží a plateb.
Objednávky v rámci České republiky doručujeme prostřednictvím dopravců Zásilkovna, PPL nebo Česká pošta. Pokud objednávku vytvoříte do 23:59, zásilku odešleme následující pracovní den.
Ano. Zboží můžete vrátit do 30 dnů od převzetí. Pokud vám velikost nebo střih nesedí, kontaktujte nás a pomůžeme vám s celým procesem vrácení.
Na každé produktové stránce najdete podrobnou tabulku velikostí. Před objednáním porovnejte své míry s hodnotami v tabulce. Pokud váháte mezi dvěma velikostmi, obvykle doporučujeme zvolit větší velikost.
Přijímáme platební karty Visa, Mastercard a American Express i platby prostřednictvím Apple Pay a Google Pay. Všechny platby probíhají přes bezpečné šifrované připojení.
Pokud zakoupený produkt nesplní vaše očekávání, můžete jej vrátit do 30 dnů od převzetí. Napište nám a zašleme vám všechny informace potřebné k vrácení zboží.
Pokud máte jakékoli dotazy, napište nám na info@irenapraha.cz . Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.
Naše zákaznická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00.
Nabízíme dopravu zdarma po celé České republice prostřednictvím dopravců Zásilkovna, PPL a Česká pošta.
Máte dotaz? Kontaktujte nás. Obvykle odpovídáme do 24 hodin.
Nejste zcela spokojeni? Zboží můžete do 30 dnů vrátit nebo vyměnit.
Rychlá a bezpečná platba s výběrem z několika pohodlných platebních metod.